Битрикс24

[vedmed]

...вот уже вторая организация на моём веку хватается за волшебный Битрикс24 - видимо, считают волшебной палочкой. Может ли кто вкратце пояснить, зачем оно, и стоит ли этим заняться? Вот, например, товарищ malyshev, а? Ну, как будешь свободен :)

Comments

[lj-frank-bot.livejournal.com]

Здравствуйте!
Система категоризации Живого Журнала посчитала, что вашу запись можно отнести к категории: Работа (https://www.livejournal.com/category/rabota?utm_source=frank_comment).
Если вы считаете, что система ошиблась — напишите об этом в ответе на этот комментарий. Ваша обратная связь поможет сделать систему точнее.
Фрэнк,
команда ЖЖ.

[livejournal.livejournal.com]

Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal уральского региона (http://www.livejournal.com/ratings/?rating=ru_ural). Подробнее о рейтинге читайте в Справке (https://www.dreamwidth.org/support/faqbrowse?faqid=303).

[mike-y74.livejournal.com]

CRM такая. Удобно в плане постановки задач, работе с контрагентами и т.п.
Можно с сайтом интегрировать.

[vedmed1969.livejournal.com]

а есть какая-нибудь обучалка?

[mike-y74.livejournal.com]

https://helpdesk.bitrix24.ru/

[vedmed1969.livejournal.com]

Спасибо!

[vanillarabbit.livejournal.com]

Дешевле чем мелкомякий Дайнемикс

[vedmed1969.livejournal.com]

Ну я не себе, тут подшефная организация интересуется. Но всё равно интересно

[http://users.livejournal.com/t_h_e_o_/]

Интерсвязь поиграла в битрикс года полтора и бросила.

[vedmed1969.livejournal.com]

Отчего же?

[http://users.livejournal.com/t_h_e_o_/]

Меня эта история только краем задела, поэтому подробностей не знаю, но насколько я понял в конце концов решили, что самописный софт гибче настраивается, и оперативнее решаются задачи.
В интерсвязи все-таки программистов своих в достатке :)

[aso.livejournal.com]

Мессинджер с чатиками, облачное хранилище, видеоконференции - это то, что у нас конкретно пользуют.
Плюс - какое-то назначение задач, календар, должности, права доступа.
И вс это может быть развёрнуто на серверах самой организации и всё это отечественное (т.е. повышается шанс, что чувствительные данные не утекут, куда не надо - а если утекут, то у тедя будет железная отмазка).
Существенно для всяческих государственных организаций "с секретностью", к примеру.
Т.е. выкидывается дропбокс, скайп/ватсап/вайбер, MS Project и т.д.

Можешь ещё одну организацию добавить, кстати. ;)

[vedmed1969.livejournal.com]

Там организация гособоронзаказ желает, так что да, это важно

[aso.livejournal.com]

Угу.
ФГУПам вообще крайне рекомендуют подобныевещи.

[vedmed1969.livejournal.com]

не, эти - частная лавочка

[valeks39.livejournal.com]

А организация проектная или монтажная?
Просто все продукты от Рыжикова это для торгашей в первую очередь.
И во-вторую тоже для торгашей.
Условно говоря, если у тебя торговля от 1С, ты хочешь инет-магазин плюс относительный контроль над стадом продаванами и закуперами, то вот все эти Битриксы это прям твое.
А вот если инженерное что-то, то я бы раз двадцать поостерегся - очень легко получить в итоге вариант автоматизации, когда процесс на 10 минут превращается в недельный. Увы проверено на горьком опыте подшефных организаций.
Ну и общая падучесть перманентная всех продуктов, чем Рыжиков славится - тоже то еще удовольствие.
И как волшебная палочка сродни той карете - в самый неподходящий момент может превратиться в какой-нибудь дилдак с шипами.

[vedmed1969.livejournal.com]

Организация производит нестандартное оборудование, инженерная то есть.

[valeks39.livejournal.com]

Соответственно велика вероятность, что это не волшебная палочка и не палочка вовсе.
Я бы на их месте смотрел на что-то тяготеющее к той технической\айти тематике - там хоть само существование той инженерки в расчет берется - что-то типа связки Jira и Confluence. Сейчас просто не очень есть время гуглить, но я бы в первую очередь в подобные стороны смотрел.

[vedmed1969.livejournal.com]

...да они купили уже, оказывается :(

[valeks39.livejournal.com]

Ну тады ой)))
Кого то ждет много новых чудесных открытий, и возможный массаж простаты без вазелина.
Ну и адовы расходы на внедренцев.
Короче сочувствую(.

[valeks39.livejournal.com]

И еще такой момент - если они хотят в каких-то там госзаказах поиграться, вдруг доки какие либо поразмещать на том портале типа проектной, сборочной и прочей документации для удобства. И если вдруг это будет случайно затрагивать тот 187 фз.
То публичные сервисы и облака для них не вариант вообще, чтобы там им продаваны в уши не дули.
Тут если и облако, то либо на собственных мощностях, либо на край аренда чужого железа, но этот край совсем не бюджетный получится.
Все подобные порталы по-хорошему должны быть внутренними в прямом смысле слова.

[solanspb.livejournal.com]

У нас интернет магазин, хотели в своё время полностью уйти на битрикс, но сходу не осилили и сейчас радуемся этому
Пользуемся чатом друг с другом и с клиентами с интеграцией вк и телеграмма, облачное хранилище, задачи, выписывание актов приёма и кп
Глючит чат в мобильном приложении, облачное хранилище, заведение клиента из лида несколько нелогично, но привык уже, остальное вроде работает, если не акцентировать внимание на том, что раз в полгода битрикс по всей рф падает на пару-тройку часов

[vedmed1969.livejournal.com]

раз в полгода битрикс по всей рф падает на пару-тройку часов

Зачем? Обновления какие-то?

[solanspb.livejournal.com]

Вряд ли, с учётом того, что падает в середине рабочего дня. Просто факапят

[scoobzone.livejournal.com]

Если контора маленькая (до 100 человек) и решили в Битрикс, то - ни в коем случае не берите"коробку", а только облачный сервис! Ибо "экономия" (120 тыр за коробку и 150 тыр за облако в год) кажется оч.существенной, но кончится очень-очень быстро. Коробочное решение сырое, как трусы у молодой монашки и требует весьма квалифицированного ежедневного сопровождения, что многократно превышает стоимость облачной версии. Такое ощущение, что они в коробку, специально добавляют новые ошибки и при этом не исправляют старые. Второй подводный камень для начинающих - интеграция с сип-провайдером. Заявлено, что работает "со всеми", по факту, без танцев только собственный оператор (Битрикс, но с конячими тарифами) чуть по хуже - манго. Все остальные - слезы, сопли и кровь из глаз.

А так продукт имеет основную заточку на контроль продаванов/закупанов/прочих офисных рабов. При правильной настройке, каждый шорох на внешних коммуникациях (сип, почта, соцсети, корпсайт) моментально прибивается к лиду/сделке/клиенту. Весьма развиты средства организации и контроля стандартных бизнес-процессов (кто кому и куда должен сказать/передать/сделать) Дальше все заботливо фиксируется, контролируется и выносится начальству в виде многочисленных отётов, как "эта скотина" жёстко проёбывает сроки и деньги, ибо наличие крайней жопы - всегда хорошо. Ещё одним несомненным плюсой этой системы является достаточно простая интеграция в систему продуктов 1с (бух/торг/ерп/и т.д) и открытый api,что позволило наплодить туеву хучу плагинов/модулей/приложений.

[hcube.livejournal.com]

Обычная CMC, ничего такого выдающегося, вполне есть бесплатные аналоги (не такие может продвинутые, но вполне достаточные). Более-менее сложный функционал за пределами стандартных блоков все равно приходится допиливать, а денег хотят довольно много. Если надо просто сайт сделать - то сильно избыточен. Если что более продвинутое - надо смотреть его функционал/стоимость и таковую у аналогов.

[mike-y74.livejournal.com]

CMS - это Битрикс управление сайтом.
А Битрикс24 это CRM, хотя простенький конструктор сайтов там тоже есть.

[papon-ra.livejournal.com]

Вот тоже бы послушал. У меня разные клиенты. И каждому нужен мелкий кусок, Битрикс продает услуги пакетом.
Например, одни захотели, чтобы директор с телефона утверждал платежи. Бухгалтер загружает в систему данные о платеже + скан счета. Директор просматривает активные счета и дает указания на оплату. Тот же бухгалтер переносит платежи в банк. В Битриксе это бизнес-процессы, бери пакет услуг. А зачем он такой, если есть проще и даже бесплатно?

[vedmed1969.livejournal.com]

вот именно