Музыкой навеяло
Mar. 4th, 2013 08:16 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
vedmedПрочитал утренний пост ![[livejournal.com profile]](https://www.dreamwidth.org/img/external/lj-userinfo.gif)
begamot_74 про то, как они чай пили с директором Троицкой ГРЭС - и зацепил меня один абзац, и до сих пор не отпускает :)
Наблюдение за безотказностью действительно разлагает. Например, сотрудник сидит за пультом АСУ. Год сидит, два сидит - все в порядке, ничего не происходит. На третий год внезапно возникает критическая ситуация. Сотрудник в панике, два года безотказной работы автоматики привели к тому, что он забывает алгоритм принятия решения при аварии. Перед сотрудником множество кнопок управления. А он не помнит, что нужно делать. Он нажал одну кнопку - и случайно ошибся, обесточил блок, сотрудник пытается исправить ситуацию и снова производит неверное действие. Человеческий фактор - это не просто ошибка человека, это ошибка человека, который утрачивает свои профессиональные функции, наблюдая за безотказностью работы автоматики.
Наша современная беда в том, что повсеместное введение АСУ губит ценных работников, губит профессионализм. В советское время рабочий класс и ИТР служили питательной средой для возникновения и роста новых профессионалов, которые пользовались опытом предыдущих поколений, развивали его. Сейчас этого нет, автоматические системы настолько облегчают работу, что профессиональные специалисты больше не требуются, а за пульт управления можно посадить обычную бабу Маню из деревни, обучив ее в нужной последовательности нажимать кнопки. АСУ губит навыки, губит личность, уничтожает способность мыслить.
Я сначала подумал, что это говорит профессиональный управленец, засланец с гарвадским образованием. Покопался в фактах биографии, вроде нет, с самых низов человек шёл, "с земли":
Иван Проводин родился 1 января 1961 г. В 1983 г. окончил Челябинский политехнический институт; в 2003г. – Южно-Уральский государственный университет. С 1983 по 2003 гг. прошел путь от дежурного электрослесаря Ириклинской ГРЭС (Оренбургская область) до директора Челябинской ТЭЦ-2 ОАО «Челябэнерго». С 2007 по 2009 гг. работал директором Челябинской ТЭЦ-3 ОАО «ТГК-10» (ОАО «Фортум»). С 2008 по 2009 гг. занимал должность вице-президента ОАО «Фортум» по производству в Челябинском регионе. С 2009 г. – технический директор (главный инженер) ОАО «Фортум». В 2003 г. был награжден Почетной Грамотой РАО «ЕЭС Рф». Женат. Воспитывает двух сыновей.
Откуда же такое пренебрежение к диспетчерам? Да, лично мне есть с чем сравнивать - не знаю, как на ГРЭС, на подстанциях магистральных электросетей по сравнению с моей прежней работой вообще тишь да гладь. Но для того и проводятся регулярные техучебы, тренинги, повышения квалификации, чтоб человек не тупел, а шевелился и рос профессионально. Более того, современные системы управления на каждое нажатие кнопки, которые в основном виртуальные, требуют подтверждения.
Впрочем, картина знакомая, и слова тоже. Всё это было бы смешно, если бы не отражало действительное отношение руководства к сменному персоналу. Увы, на себе такое испытал - "работайте, фиг ли вам зарплату повышать, вы там всё равно спите". Как только заявил, что ухожу - "что же мы будем делать?" Бабу Маню позовите, какие проблемы :)
В общем, все большие начальники одинаковые - что в энергетике, что на железной дороге, что в любых других отраслях, где есть сложные высокотехнологичные производства с непрерывным циклом, требующие постоянного контроля, мгновенного реагирования и чётки правильных быстрых решений.
begamot_74 про то, как они чай пили с директором Троицкой ГРЭС - и зацепил меня один абзац, и до сих пор не отпускает :)Наблюдение за безотказностью действительно разлагает. Например, сотрудник сидит за пультом АСУ. Год сидит, два сидит - все в порядке, ничего не происходит. На третий год внезапно возникает критическая ситуация. Сотрудник в панике, два года безотказной работы автоматики привели к тому, что он забывает алгоритм принятия решения при аварии. Перед сотрудником множество кнопок управления. А он не помнит, что нужно делать. Он нажал одну кнопку - и случайно ошибся, обесточил блок, сотрудник пытается исправить ситуацию и снова производит неверное действие. Человеческий фактор - это не просто ошибка человека, это ошибка человека, который утрачивает свои профессиональные функции, наблюдая за безотказностью работы автоматики.
Наша современная беда в том, что повсеместное введение АСУ губит ценных работников, губит профессионализм. В советское время рабочий класс и ИТР служили питательной средой для возникновения и роста новых профессионалов, которые пользовались опытом предыдущих поколений, развивали его. Сейчас этого нет, автоматические системы настолько облегчают работу, что профессиональные специалисты больше не требуются, а за пульт управления можно посадить обычную бабу Маню из деревни, обучив ее в нужной последовательности нажимать кнопки. АСУ губит навыки, губит личность, уничтожает способность мыслить.
Я сначала подумал, что это говорит профессиональный управленец, засланец с гарвадским образованием. Покопался в фактах биографии, вроде нет, с самых низов человек шёл, "с земли":
Откуда же такое пренебрежение к диспетчерам? Да, лично мне есть с чем сравнивать - не знаю, как на ГРЭС, на подстанциях магистральных электросетей по сравнению с моей прежней работой вообще тишь да гладь. Но для того и проводятся регулярные техучебы, тренинги, повышения квалификации, чтоб человек не тупел, а шевелился и рос профессионально. Более того, современные системы управления на каждое нажатие кнопки, которые в основном виртуальные, требуют подтверждения.
Впрочем, картина знакомая, и слова тоже. Всё это было бы смешно, если бы не отражало действительное отношение руководства к сменному персоналу. Увы, на себе такое испытал - "работайте, фиг ли вам зарплату повышать, вы там всё равно спите". Как только заявил, что ухожу - "что же мы будем делать?" Бабу Маню позовите, какие проблемы :)
В общем, все большие начальники одинаковые - что в энергетике, что на железной дороге, что в любых других отраслях, где есть сложные высокотехнологичные производства с непрерывным циклом, требующие постоянного контроля, мгновенного реагирования и чётки правильных быстрых решений.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2013-03-04 02:32 pm (UTC)no subject
Date: 2013-03-04 02:42 pm (UTC)no subject
Date: 2013-03-04 02:39 pm (UTC)no subject
Date: 2013-03-04 02:42 pm (UTC)no subject
Date: 2013-03-04 02:55 pm (UTC)no subject
Date: 2013-03-04 02:57 pm (UTC)no subject
Date: 2013-03-04 05:16 pm (UTC)no subject
Date: 2013-03-04 05:19 pm (UTC)no subject
Date: 2013-03-04 05:28 pm (UTC)А что касается начальства, то тут думаю, кому как и где повезет. И потом - еще важно как сам в этому относишься. У меня например начальник отличный. Олд скул причем.
П.С. И да, что касается техучебы и тому подобного - по полной программе.
no subject
Date: 2013-03-04 05:35 pm (UTC)Просто наболело - я 10 лет в Транстелекоме в центре управления проработал сменным инженером, и каждый год нагрузка всё росла, и дрючили всё больше и больше - "а вот, ребята, вам новая система управления" . И причем за те же деньги :(
Недавно заходил - там мониторы уж в два ряда висят, инженер скачет от телефона к телефону в чаду и угаре... нафиг-нафиг, даже "спасибо" не скажут.
Нет уж, я лучше в наладке поработаю - пусть командировки.
no subject
Date: 2013-03-04 05:38 pm (UTC)no subject
Date: 2013-03-04 05:38 pm (UTC)no subject
Date: 2013-03-04 05:39 pm (UTC)no subject
Date: 2013-03-04 06:00 pm (UTC)Так вот только кто оценить работу инженера сможет? Один вроде весь день в контру только играет, а другой вроде с книгой часто сидит. А по факту с контрой расслабился в обед на 30 мин, а весь день занимался. А про другого не говорю, тот что с книгой - у всех на работе такие есть...
Ну а то, как же оценивать - по количеству дней без аварии? - тех у кого работа начинается как раз в случае аварии?
no subject
Date: 2013-03-04 06:02 pm (UTC)no subject
Date: 2013-03-04 06:21 pm (UTC)no subject
Date: 2013-03-04 08:23 pm (UTC)no subject
Date: 2013-03-05 12:21 am (UTC)no subject
Date: 2013-03-04 06:02 pm (UTC)no subject
Date: 2013-03-04 06:04 pm (UTC)no subject
Date: 2013-03-05 05:12 am (UTC)P.S. Если такая ситуация действительно имела место, был сбой, а оператор за два года всё забыл - ну мало ли, вдруг на самом деле бывает... то это не ошибка оператора, а ошибка начальства. Которое не организовали эти самые тренинги.
no subject
Date: 2013-03-05 05:13 am (UTC)no subject
Date: 2013-03-05 01:56 am (UTC)no subject
Date: 2013-03-05 02:55 am (UTC)no subject
Date: 2013-03-06 03:39 am (UTC)Начальство от вида её теряет волю.
no subject
Date: 2013-03-06 04:01 am (UTC)no subject
Date: 2013-03-05 06:21 am (UTC)О,как это знакомо... :)